Frågor & svar om medlemskapet

• Kolla om du får Äkta varas medlemsbrev, som skickas ut per mejl en gång i månaden (förutom i juli).
• Högst upp i medlemsbrevet hittar du ditt medlemsnummer och giltighetstid för ditt medlemskap.
• Om du inte får något medlemsbrev så kan du kolla om du har fått en bekräftelse på betalning av ett medlemskap, vilket även det skickas ut via mejl. Giltighetstiden för medlemskapet är normalt ett år från betaldatumet.
• Glöm inte att även söka efter mejlen i skräppostmappen.
• Om du vill förnya ditt medlemskap, så ska du inte registrera dig som ny medlem, utan betala enligt instruktionerna här nedanför.
• Om du fortfarande är osäker ber vi dig att kontakta medlem@aktavara.org, så hjälper vi dig.

• Information om förnyelse av medlemskapet skickas ut till dig när det är dags för dig att förnya, i slutet av månaden innan den månad då ditt medlemskap går ut.
  Exempel: Går ditt medlemskap ut i december, får du alltså mejlet i slutet av november.
• I mejlet finns en länk till en sida där du gör dina val av medlemstyp och betalsätt.
• Länken finns också med högst upp i ditt medlemsbrev.
• Om du har valt automatisk förnyelse av medlemskapet dras medlemsavgiften automatiskt vid angivet datum. Du får en avisering via mejl två månader innan dragningen, så att du har möjlighet att stoppa dragningen.
• Missar du att betala så får du fler påminnelser de kommande månaderna.
• Du förlorar inget på att betala medlemskapet i förväg, eftersom medlemskapet förlängs från det datum då det faktiskt löper ut.
• Obs! När du förnyar ska du inte anmäla dig som ny medlem.

Om du varken får förnyelseutskick eller medlemsbrev från Äkta vara så kan det bero på att de har hamnat i din skräppost eller att du uppgav en annan mejladress när du blev medlem.

1. Kontrollera skräppost-mappen.
2. Kontrollera att du letar i rätt mejlkonto, alltså det som du uppgett för medlemskapet.
3. Om du ändå inte hittar något mejl ber vi dig att kontakta medlem@aktavara.org, så hjälper vi dig.